O Mercado de TI está a cada vez mais em constante transformação. Algumas tecnologias estão se tornando obsoletas, outras sendo aperfeiçoadas e muitas surgindo. Isso faz com que esse mercado exija profissionais sempre atualizados.
Existem vários caminhos para um profissional se manter atualizado, como graduação, cursos, especializações, etc.
Além dos caminhos acima, um dos caminhos que o profissional de TI pode buscar é o da Certificação Profissional.
A Certificação Profissional é um processo de avaliação do candidato diante de normas, padrões, conceitos e práticas exigidas por um determinado fabricante. O profissional passa por um teste (normalmente uma prova escrita e em alguns casos provas práticas), para avaliar se o mesmo possui habilidades e competências para um determinado ramo de conhecimento daquele fabricante. Em outras palavras, certificações são uma ou mais provas que avaliam se o candidato está apto para atuar em uma determinada tecnologia ou produto de um determinado fabricante ou órgão.
Para essa avaliação, o candidato deve ter a sua disposição cursos e/ou materiais que o auxiliem na obtenção desse conhecimento e habilidades necessários. Após ser aprovado na avaliação, o candidato normalmente recebe um certificado atestando o conhecimento e as capacidades do profissional.
Basicamente existem dois tipos de certificações:
- As certificações proprietárias que são fornecidas por determinados fabricantes de equipamentos e exigem conhecimento, habilidade e competências em produtos/serviços de marcas específicas. Entre estas temos as certificações Cisco, Microsoft, RedHat, Juniper, Oracle, Furukawa, Amazon, etc.
- As certificações que exigem conhecimento, habilidade e competências em produtos/serviços, sem estarem atreladas a marcas e fabricantes. São chamadas de certificações neutras (vendor-neutral) e são atreladas a órgãos que as gerenciam. Entre estas temos CompTia, LPI, PMI, etc.
Dentre as certificações em equipamentos de rede, as certificações Cisco encontram-se entre as mais conceituadas e procuradas em todo o mundo. Como minha carreira é em grande parte na área de Cisco, vou focar as próximas palavras nessas certificações…
Carreira Cisco
A Cisco cresceu muito ao longo dos anos e está presente em diversas áreas de TI. Para manter o nome da empresa forte, ela precisa de profissionais qualificados nessas áreas para implementar e prestar suporte com qualidade. Com isso, a Cisco possui diversos caminhos de especialização: Redes de computadores, Cloud Computing, Segurança, Cybersegurança, Wireless, Datacenter, Colaboração, Projetos, etc. Além disso, a Cisco está sempre redesenhando suas certificações, para estar sempre à frente no mercado de TI.
Cada uma das áreas possui duas certificações associadas e conceitos que precisam ser dominados. Para mais detalhes sobre as áreas de atuação, bem como detalhes sobre cada certificação, acesse o link oficial da Cisco: https://www.cisco.com/c/en/us/training-events/training-certifications/certifications.html.
Classificação e níveis
Atualmente a Cisco divide as suas certificações em 5 níveis:
Entry, Associate, Proffessional, Expert e Archtect.
Cada nível possui a sua dificuldade, quantidade de informação necessária para obtenção, preço, reconhecimento e, claro, nível salarial dentro do mercado de trabalho.
No nível Entry, como o nome sugere, é o nível de entrada no mercado de certificações Cisco. Aqui o profissional precisa demonstrar conhecimento básico de redes, gerenciamento e segurança. Essa certificação é também um pré-requisito para algumas áreas, como Design, Routing and Switching, Security e Wireless. Para obter essa certificação, o candidato deve passar em uma prova apenas. Se for o CCENT, por exemplo, (até o momento de atualização desse post – 16/11/2017) o candidato precisa passar na prova 100-105 que custa US$165 (isso mesmo, dólares). A prova é eletrônica e feita em um dos vários centros da empresa Pearson VUE (www.vue.com).
No nível Associate, a “brincadeira” começa a ficar mais séria e o profissional deverá escolher qual o tipo de carreira seguir. Após isso, deverá estudar o “básico” dessa área. O motivo de eu ter colocado a palavra básico entre aspas, é que é muita coisa que deve ser estudada. Por exemplo, se escolher Collaboration (que é a que eu escolhi inicialmente) o profissional vai aprender sobre os conceitos e teorias que envolvem o mundo da telefonia IP. Aqui tem pouca configuração, mas muita teoria. Se escolher Routing and Switching, vai ver muita teoria e muita configuração. Aqui normalmente o candidato deve passar em uma ou duas provas, dependendo da carreira. As provas podem variar entre US$165 e US$300 cada e o candidato só recebe o título quando passa em todas.
No nível Professional, como diz o ditado popular: “O buraco é mais embaixo”. O candidato tem que mostrar conhecimento de tudo o que foi visto no nível anterior com mais profundidade, novas tecnologias e conceitos são inseridos e já é visto muito de configuração, bem como solução de problemas. Normalmente precisa-se de várias provas para conseguir a certificação. Por exemplo, para o CCNP Routing & Switching são 3 provas para conseguir o certificado. Para o CCNP Voice, são 4 provas. O preço das provas normalmente fica por US$300 cada e, assim como o nível anterior, o candidato só recebe o título após passar em todas.
O nível Expert, foi por muito tempo o nível mais alto. Para algumas áreas ainda é o nível mais alto e outras áreas não possuem esse nível. É uma certificação muito reconhecida no mercado de trabalho e muito, mas muito bem paga. Para obter essa certificação são necessárias duas etapas: passar em uma prova escrita e teórica e passar em uma prova 100% prática. A primeira é igual às anteriores, feita em um dos muitos centros de testes que existem no Brasil e custa aproximadamente US$390 dólares. Tem um nível de dificuldade elevado. Porém o candidato só se torna CCIE após passar na prova prática essa é a que tem algumas peculiaridades, em relação às outras provas:
- Para começar ela é 100% prática. Ou seja, você vai configurar equipamentos reais baseados em um cenário proposto.
- Existem poucos centros de testes no mundo (isso mesmo, no mundo!!). Isso significa que, dependendo da carreira, o candidato deve ir para outro país fazer a prova. No Brasil, algumas carreiras podem ser feitas em São Paulo.
- O preço é “beeeeemmmmm” diferente das outras provas. US$1.600,00.
- O nível de dificuldade é muito elevado. Em média os candidatos passam após a segunda ou terceira tentativa.
Por fim, temos o nível Architect que é oficialmente o nível mais alto de carreira da Cisco, porém é necessário seguir a carreira de Design para poder tentar ela. Por isso que o CCIE ainda é o mais alto para as outras carreiras. Não existe CCAr para Collaboration e Security por exemplo. Assim como o CCIE, possui algumas peculiaridades:
- Para realizar a prova o candidato deve preencher alguns requisitos, como ter a certificação CCDE (que seria como o CCIE de Design).
- A prova só é realizada duas vezes por ano e apenas 1 ou dois candidatos são aceitos para realizar essa prova. Ou seja, no máximo quatro candidatos podem tentar (TENTAR) essa certificação por ano no mundo!
- A prova só é realizada nos Estados Unidos.
- Para tentar a prova, o candidato passa por duas etapas: Na primeira o candidato paga US$3.750,00 para realizar uma entrevista. Uma vez aprovado na entrevista o candidato paga US$11.250,00 para receber os dados de um cenário onde o mesmo precisa montar um projeto. Esse projeto precisa ser defendido frente a uma banca nos Estados Unidos que irá julgar se o profissional recebe ou não o título.
Validade das certificações
Esse é um dos pontos fracos e ao mesmo tempo um dos pontos fortes de optar por entrar na disputa pelas certificações… Elas têm prazo de validade. Por um lado, isso é um ponto fraco, pois você tem que ficar renovando as certificações, o que implica algumas vezes em refazer uma ou mais provas. Por outro lado, isso mantém o profissional sempre atualizado, pois como dito no início do post, a Cisco está sempre atualizando suas provas, sempre exigindo novos conhecimentos. Com isso, um profissional com 10 anos de certificação está sempre atualizado.
Abaixo segue um resumo da validade das provas:
- Nível Entry: 3 anos.
- Nível Associate: 3 anos.
- Nível Professional: 3 anos.
- Nível Expert: 2 anos.
- Nível Architect: 5 anos.
Isso quer dizer que tenho que a cada 2 ou 3 ou 5 anos refazer todas as certificações? Não!
Seria muito chato e desmotivador isso. Com isso, a Cisco possui um programa de recertificação que não só lhe mantém atualizado mas também lhe encoraja a subir de nível. Seguem os principais pontos:
- Cada certificação pode ser renovada por uma prova (leia bem: uma prova, não uma certificação inteira) de mesmo nível ou de nível superior. Isso significa que, se você tem o CCNA Collaboration (que precisou de duas provas para obter), voce pode renová-lo com apenas uma prova do CCNA Collaboration ou qualquer outra prova de qualquer outro CCNA ou ainda por qualquer prova de qualquer CCNP.
- Cada prova de certificação superior renova todas as certificações de mesmo nível ou abaixo. Supondo que você passou no CCNA Routing/Switching, no CCNA Security e no CCNP Routing/Switching. Caso tente o CCNP Security por exemplo e passe em uma das provas, você automaticamente renovará seu CCNA R/S, CCNA Sec e seu CCNP R/S. Com isso, todas as suas certificações valem por 3 anos a partir da data que você passou nessa prova. O mesmo vale para o CCIE, que renova todos os CCNPs e CCNAs.
- O CCIE pode ser renovado apenas com a prova escrita. Isso significa que a cada 2 anos, o candidato precisa passar em uma prova escrita de qualquer CCIE ou do mesmo CCIE e todas as suas certificações de carreira (CCIEs, CCNPs e CCNAs) serão renovados por mais 2 anos.
- O CCAr é renovado durante o tempo que o candidato permanecer contribuindo com o programa de certificação de arquitetos certificados da Cisco. Não sou CCAr, então não tenho muitas informações sobre o programa.
Além dessas certificações, a Cisco oferece ainda as certificações de Especialista. Essas provas não são necessárias para elevar o nível do profissional de CCNP-Voice para CCIE por exemplo mas qualificam o profissional em outros produtos da Cisco e possuem requisitos diferentes de validade e recertificação.
Como obter
Para finalizar o post, vou colocar um pequeno passo a passo de como obter uma certificação Cisco. Vale salientar que o mundo muda e, dependendo do período em que você esteja vendo esse post, o processo pode ter mudado. Estarei atualizando de tempos em tempos, então, a data de hoje é 16/11/2017.
Passo a passo:
- Entrar no site da Cisco (www.cisco.com), criar um usuário. Além disso, pode aproveitar e ler sobre as certificações e as áreas de atuação de cada uma.
- Estudar, estudar, estudar…
- Estando apto, entrar no site www.vue.com/cisco, criar um usuário, seguir os passos para associar o seu usuário da VUE com o usuário da Cisco e marcar a prova. Para marcar a prova, você deverá saber o código da prova e buscá-la dentro da site da Vue.
- Uma vez encontrado a prova, você deverá escolher o idioma, o local, o horário e efetuar o pagamento.
- Estudar, estudar, estudar…
- Ir no local da prova, preferencialmente 40 minutos antes do agendado e fazer a prova.
- Sorrir ou chorar…. O resultado sai na hora, no caso das provas feitas no centro de testes.
Obrigado por ter lido
Há um verdadeiro “mundo” de informações sobre as certificações. Seria complicado colocar tudo em um único artigo. Com isso, caso tenha mais dúvidas, acesse o site: https://www.cisco.com/c/en/us/training-events/training-certifications/certifications.html ou então deixa um comentário pra mim que eu ajudo no que for possível.
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